Сбербанк преподнес клиентам неприятный сюрприз

прочитано 1138 раз

Платежная система московских отделений крупнейшего банка страны пострадала от компьютерного сбоя. В течение часа посетители не могли оплатить услуги ЖКХ, заплатить налоги или воспользоваться системой переводов "Блиц". Пенсии выплачивались исправно

Крупный компьютерный сбой произошел сегодня утром в крупнейшем банке страны, Сбербанке. Как сообщает РИА "Новости", в результате практически полностью вышла из строя система перевода платежей.

Информацию о том, что причиной произошедшего стал именно компьютерный сбой, подтвердили в колл-центре Сбербанка. В результате неполадок клиенты банка с самого начала работы его отделений (с 08:30 мск) не могли заплатить налоги, оплатить услуги ЖКХ и перевести деньги по системе "Блиц".

"У нас общая система. И если есть сбой в одном отделении, то и в другом такая же ситуация. Речь идет о любых платежах. Как только ситуация исправится, вы сможете произвести платеж", - заявила агентству работник колл-центра. Некоторые операции, впрочем, выполнялись как обычно. Речь идет о выплате пенсий, снятии средств со счетов и выплате переводов.

Как выяснилось впоследствии, сбой сказался на работе около 5% московских отделений, которых насчитывается более 700.

Через час после открытия отделений неполадки в работе системы платежей удалось устранить. Это уже третий за последние полгода сбой в работе Сбербанка. Летом около трети московских филиалов также не осуществляли ряд операций. Несколько дней назад из-за сбоя у своих контрагентов банк дважды списал средства со счетов некоторых держателей карт, однако смог оперативно вернуть средства.