Корпорация Opinion Research по заказу AOL опросила 4012 жителей 20 самых крупных американских городов, чтобы узнать об их отношениях с электронной почтой. Выяснилось, что типичный американский пользователь имеет 2-3 электронных адреса и тратит на прием, отправку и чтение сообщений примерно час ежедневно. Для 41% опрошенных зависимость от электронной почты настолько сильна, что они проверяют свой почтовый ящик, как только встанут с постели. В среднем же пользователи делают это пять раз в сутки. Примерно четверть участников опроса признали, что не могут продержаться без почты дольше 2-3 дней. Некоторые люди пользуются почтовым ящиком в ванной, в церкви и за рулем.
