Двухдневный простой обошелся авиакомпании Qantas в 21 миллион долларов

Крупнейшая австралийская авиакомпания Qantas Airways раздаст 100 тыс. бесплатных авиабилетов в качестве компенсации пассажирам за двухдневный простой ее самолетов в конце октября. Все пассажиры Qantas, чьи рейсы были отменены 29-31 октября 2011 г., смогут бесплатно совершить полет "туда-обратно" в эконом-классе на любом направлении в Австралии или между Австралией и Новой Зеландией.
Маркетинговый ход, призванный восстановить доверие клиентов компании, обойдется Qantas в $21 миллионов. "Это предложение - лишь одна из инициатив, на которые мы хотим пойти, чтобы извиниться перед нашими клиентами и вернуться к стабильности в работе", - заявил глава Qantas Алан Джойс.