SpyLOG
YTPO.ru, новости дня
Новости

Сегодня в разделе

Государство выбрало, кому помогать

Правительственная комиссия одобрила перечень из 250 предприятий, которым может быть оказана поддержка

Питаться на родине - дорогое удовольствие

Цены на продукты питания в России в четыре раза выше, чем в Европе

Дольщикам запретят покупать воздух

Застройщикам не дадут собирать деньги россиян до тех пор, пока дом не будет готов на 70%

"Эпоха дешевого газа заканчивается"

Путин заявил, что голубое топливо подорожает, и предложил разместить штаб "газовой ОПЕК" в Петербурге

Как избежать неприятностей на распродажах

Деньги за некачественный товар можно вернуть, даже если он был куплен со значительной скидкой

Сбербанк заморозит кредиты безработным

Уволенным гражданам предоставят годовую отсрочку по выплате потребительских займов и по ипотеке

Как избежать неприятностей на распродажах

23 декабря, 04:34 | Анна АСАХИНА




Предновогодние недели – традиционное время распродаж. Магазины обещают скидки в 20%, 50% и более. У касс выстраиваются огромные очереди: покупатели в предпраздничном угаре сметают с прилавков все, что не могли себе позволить по обычной цене.

Однако работы в эти дни прибавляется не только у продавцов, но и у центров защиты прав потребителей. В сезон распродаж недобросовестные торговцы имеют привычку сбывать некачественный товар. Фокус заключается в том, что вернуть такой товар по причине ненадлежащего качества будет затруднительно. Главный довод продавца, отказывающегося принимать возврат, будет сводиться к тому, что он был продан по заниженной цене.

С недобросовестными продавцами можно и нужно бороться, а для этого необходимо знать свои права. Специалисты Московского общества защиты потребителей напоминают, как себя вести, чтобы не оказаться обманутыми в период распродаж.

Прежде всего, покупателям необходимо четко понимать разницу между распродажей и сбытом уцененного товара. В последнем случае предъявлять претензии действительно проблематично, так как уценка сама по себе подразумевает, что с товаром не все в порядке.

Многие торговые точки устраивают так называемые "финальные распродажи", то есть приуроченные к окончательному закрытию магазина. Кому предъявлять претензии в этом случае? По закону, производителю. Если же он недоступен – скажем, на ярлыке вы видите надпись "Made in Italy", но ехать к производителю в Италию не собираетесь, – надо искать поставщика, который обязан удовлетворить все ваши претензии.

Другой проблемой может стать покупка сложной бытовой техники. Если покупка вас не обрадовала, то в течение 15 дней вы можете вернуть любой товар без объяснения причины. А если с покупкой что-то случилось по истечении этого срока, магазин обязан помочь вам с поиском сервисного центра, где неисправность должны исправить в срок не более чем 45 дней. Некоторые продавцы готовы на этот срок предоставить альтернативный товар на замену, но это исключительно добрая воля продавца.

Как правильно предъявить претензию? Нужно помнить, что отсутствие чека не является препятствием – в таком случае достаточно привести с собой свидетеля, который подтвердит, что товар был куплен вами именно в этом магазине. Свидетелем может являться даже близкий родственник, единственный нюанс – он должен быть старше 18 лет. Далее работники магазина обязаны взять у вас товар и, составив об этом акт, либо сразу вернуть его стоимость, либо отправить его на экспертизу, уведомив о сроках ее проведения. Кстати, вы можете присутствовать при ее проведении, если ее качество вызывает у вас сомнения. Если же продавец отказывается удовлетворять требования по возврату объективно некачественной вещи, имеет смысл обратиться в Общество по защите прав потребителей. Его специалисты сумеют помочь в сложной ситуации.

Отдельно следует упомянуть о ювелирных изделиях, которые являются одним из излюбленных новогодних подарков. Будьте внимательны, так как ни возврату, ни обмену они не подлежат. Исключение составляют только случаи, когда было продано изначально бракованное изделие. В этом случае необходимо провести экспертизу, и, если она подтвердит производственный брак, вам вернут стоимость купленного украшения.

Постоянный адрес статьи:
http://www.utro.ru/articles/2008/12/23/788774.shtml






Новости партнеров


Правда.ru:


Досье Yтра


Смотри также



Lenty.ru: Рунет готовится к изоляции



   



В других разделах

Русины просят независимости. Дума подумает

Арсений ПАЛКИН | 23 декабря 2008

Закарпатские русины обратились к России с просьбой признать независимость Подкарпатской Руси. Парламент РФ обещает в ближайшее время заняться этим вопросом

В Москве открыта охота на виртуозов

Аркадий БЕРЕЗКИН | 23 декабря 2008

В столице совершено нападение на солиста "Виртуозов Москвы" Дениса Шульгина. А несколько дней назад в больнице со множественными ножевыми ранениями оказался скрипач того же оркестра Георгий Цай

Еще раз про морковь

Игорь КАМИРОВ | 23 декабря 2008

Пежемскому каким-то образом удалось изменить тошнотворный слащавый привкус, которым отличалась первая "Любовь-морковь". За исключением навязчивого продакт-плейсмента, это вполне приятное новогоднее кино

За гибель туристов ответят операторы

Павел КРАСНОВ | 23 декабря 2008

Медведев потребовал усилить ответственность турфирм за тех, кого они отправляют отдыхать за границу. Это произошло после того, как в двух авариях на территории других стран погибли более 30 россиян

Армейцы завоевали непонятный Кубок

Никита БАЛАШОВ | 23 декабря 2008

В финале Промокубка Единой лиги ВТБ "Химки" и ЦСКА привыкали играть в новых условиях. Зрелищность от этого пострадала не сильно, хотя болельщики почему-то предпочли игнорировать новый турнир

NASA распродает челноки

Павел КРАСНОВ | 22 декабря 2008

Американское космическое агентство устраивает распродажу устаревших шаттлов. Любая заинтересованная организация сможет приобрести корабль, заплатив за него "всего" 42 миллиона долларов